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Responsable/Réceptionnaire Service Après-Ventes H/F

Publiée le 12/03/2021
Informations
Muret
CDI
Du Mardi au Samedi

Description du poste

En intégrant une société comme LOISIREO, vous entrez dans un groupe où évolution professionnelle rime avec mobilité et formation.

Dans le cadre du développement de l’activité de l’entreprise, nous recherchons un(e) Responsable/Réceptionnaire Service Après-Ventes H/F. Le poste est basé à Muret.

Vous avez en charge le pilotage de la production, la coordination et le management de l’équipe pour l’atelier.

Rattaché(e) au Directeur, vous avez la responsabilité de l'organisation, de la gestion, de l'animation des équipes et du développement commercial du service après-vente de la société en assurant la réception des clients.

Vos missions sont les suivantes :

  • Manager l'équipe Après-Vente (front et back office)
  • Veiller au respect des procédures, de la qualité du service, des délais, du respect des règles d'hygiène et de sécurité et des valeurs du groupe
  • Participer à l'organisation du travail de l'atelier,
  • Traiter et suivre les garanties, les réclamations et gérer les litiges
  • Suivre et développer une clientèle de particuliers et professionnels

Doté(e) d'une forte connaissance de l'après-vente et d'une fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client et de très bonnes aptitudes à l'animation d'équipe.

Vous avez un très bon sens de l'organisation et vous êtes rigoureux.

Expérience de 5 ans minimum dans le secteur véhicules Camping Cars/utilitaires/ industriels/ automobile indispensable.

Votre fiabilité , vos compétences, votre autonomie et vos capacités d’organisation feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste.

Salaire fixé en fonction du profil.

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